全屋定制家具中我们应该注意哪些问题呢？

       全屋定制家具应注意哪些问题？随着全屋定制家具的蓬勃发展，越来越多的消费者喜欢定制家具。定制家具出现在生活的方方面面。如果我们想扩大业务并做好工作，我们应该做些什么来更好地加入定制家具行业。

       1、消费者：定制家具存在质量问题

       最近，居住在广州的消费者张先生告诉记者，两个月前，他在某家家具店定制了衣柜和书桌等七套家具。没想到定制的床头柜没有贴在墙上，根本无法安装；衣柜板有爆边、划伤、开裂等问题。“我以为全屋定制厂家告诉过你，定制家具可以让家居装饰更有特色。谁知道产品跟墙不合身，根本无法安装。更让人恼火的是它不能退货。”此前，张先生没有与该店签订书面合同。定制家具在施工前已支付了全部款项，部分款项无法退还。张先生不得不私下抱怨。本来，像张先生这样的经历并不少见。记者发现，很多消费者抱怨定制家具质量差，但他们不能退货。

        2、全屋定制必须在生产前全额付款，出现质量问题后不能退货。

       这个严格的霸王条款真的存在吗？定制家具的消费陷阱是什么？让我们从记者的采访中了解一下：定制家具有四个消费陷阱。销售人员告诉记者，虽然不允许退货，但定制家具是保养。例如，定制的衣柜和五金配件可以免费维修6年，柜体的免费维修一般是1到3年。随后，记者参观了美丽家居店的一个品牌衣柜定制。“如果衣柜的质量不好，尺寸不对，你能退货吗？”售货员回答：“对不起，不能退货，但是整个衣柜可以修两年。”

同样，红星美凯龙广场一家原木整体定制家居店的销售人员表示，定制家具不能退货，因为定制家具往往因为尺寸、风格和材料的独特性而在退货后无法再次销售。

        定制家具只能维修，不能退货已成为行业的潜规则。“退货后无二次销售”已成为商家不退货的有力借口。然而，事实并非如此。如今，许多定制家具企业已经逐步实现了标准化生产。许多产品的主要部件，如抽屉、层压板和橱柜板，通常设置为相对统一的尺寸。所谓的定制往往是特定框架下的构建块组合安装。业内人士表示，只要不进入钻探安装阶段，消费者退货不会给企业造成更大的成本损失。记者走访了红星美凯龙广场的一家原木整体定制家居店，发现原来的定制家具在员工上门测量尺寸之前必须支付部分定金，在设计图纸出来之后，在制造商生产之前，必须全额支付。“在下订单之前必须全额付款，而成品在完成后不能退货，因此消费者可以承担很多风险。”“质量和材料都有保证，尺寸也是由计算机系统生成的。那时，你可以看到3D效果，”销售人员说。 有家具购买经验的消费者知道，在购买家具时，通常在下订单后提前支付一部分押金，剩余部分在家具交付后支付。当然，具体付款通常由买卖双方商定。此前，有媒体报道，统一家居需要全额支付购买家具的费用，消费者在付款后半年内无法看到家具的新闻。

        对于家具的全额付款，笔者认为确实存在一定的风险。 但是，消费者需要在设计图纸绘制后和定制家具施工前支付全额付款。一些商家甚至会推出类似“全额支付20%折扣”的优惠活动。一旦全额付款，消费者似乎非常被动。据了解，目前定制家具的一般流程有八个步骤。双方沟通-选择定制产品的设计-设计师的门到门测量-确定设计（材料、尺寸、颜色等）-下订单并支付全额款项-制造商的生产-商户的交付和安装-买方的验收。业内人士认为，由于定制家具的退货会影响二次销售，所以在生产前支付全部货款也是合理的。因此，消费者显然处于弱势地位。因此，消费者在签订定制家具协议时，必须将产品的材质、颜色、尺寸、规格和单价细化成书面文字，以便在出现问题时保护自己的权利。

郑家广场某家具店的销售人员表示，橱柜是按成品面积定价的，衣柜是按展开面积定价的。不同的产品有不同的定价方法。红星美凯龙实木定制衣柜的销售人员表示，衣柜定制将首先根据预计面积给消费者一个预算，实际费用将根据扩大面积计算。因此，消费者感到困惑。目前，中国没有制定定制家具的相关定价标准，一些非法商家也会利用复杂的计算方法欺骗消费者。因此，消费者千万不要大意。家具行业为我们的生活提供了便利，为大多数消费者创造了福音。好的定制家具制造商可以很好地为加盟商降低生产和销售成本，进而获得大量利润和业绩。

       3、模糊宣传超出预算

记者发现，在介绍整体橱柜和衣柜的定制时，销售人员往往只向消费者解释家具主要材料的价格，而没有解释家具配件的价格。一位实木定制衣柜的销售人员告诉记者，如果定制一个6平方米的实木衣柜，按照每平方米4000元的价格计算，整个衣柜将达到2.5万件左右。记者接着问：“衣柜里的架子、架子和柜门把手是怎么计算的？”销售人员很诚实， “嗯，所有这些配件可能要花3万元。如果你需要很多架子，可能会超过3000或4000元。这样，销售人员说，实木衣柜一开始的价值是25000，但实际上至少需要3万，超过了5000的预算金额。对于这种模糊的宣传，如果消费者不明确要求，他们是否只根据材料数量、成品将超过预算。

       4、定价模式混乱没有统一标准

       记者走访了几家大商场，发现目前全屋定制的定价方法比较复杂，没有统一的标准。有些企业使用板块扩张面积计算法，有些企业使用投影面积计算法，有些企业使用米计算法。但无论采用哪种计算方法，都非常复杂，消费者很容易被商家欺骗。